よくある質問
お支払いページで対応方法と注意事項をご確認いただけます。
はい。当社は法令に基づき登記された正規の事業者です。事業者名、所在地、連絡先などの法定表示事項は特定商取引法に基づく表記ページをご確認ください。
当店のサービスは、作業完了後に内容をご確認いただいてからお支払いいただきます。
PayPay等の決済はプラットフォーム手数料として約2%、クレジットカードは約3.5%の手数料がかかります。現金・銀行振込は当社側の手数料はありませんが、銀行振込は金融機関の振込手数料が発生する場合があります。
はい。お会計前にご希望の組み合わせをお知らせいただければ、金額の分割に対応します。
はい。お支払い後に領収書をお渡しします。正式な請求書が必要な場合は、宛名等の情報を事前にお知らせください。
完了したサービスは原則として返金いたしかねます。当社側の都合でサービスを提供できない場合は、適切に返金いたします。カスタムPCやお取り寄せ商品は、ご注文後のキャンセル・返金は原則できません。
クレジットカードはご来店時のみご利用いただけます。訪問サービスや郵送では対応しておりませんので、現金、銀行振込、電子決済をご利用ください。
クレジットカードでお支払いの場合、カード発行会社が提供する分割払いサービスをご利用いただけます。分割回数や手数料はカード発行会社の規定によりますので、お支払い時にご確認ください。その他のお支払い方法では分割払いに対応しておりません。
カスタムPC、取り寄せパーツおよび郵送注文では、お見積り時に内金をお預かりします。具体的な金額はお見積り画面に表示します。予約サービスでは通常、内金は不要です。
はい。請求書発行や振込に必要な会社情報を事前にお知らせいただければ、手続きを調整いたします。
ご来店・訪問サービスでは、お支払い時に金額をご確認いただくため立ち会いをお願いしております。郵送やオンライン決済の場合は、事前にお支払いいただき後日確認いたします。
カード番号等の機密情報を当社で直接保管することはありません。電子決済は各プラットフォームの公式チャネルを通じて処理され、具体的なセキュリティ対策は各プラットフォームのポリシーに準じます。
商品注文後のお客様都合によるキャンセルは原則としてお受けしていません。当社が例外的に承諾する場合は、すでに発生し回収できない合理的な実費を差し引き、残額がある場合に返金します。予約サービスのキャンセル条件は、予約時に表示される案内または個別の取り決めをご確認ください。