常见问题
上门时间采用预约制,会根据地区、交通和当天作业情况协商。夜间或超出通常范围的预约可能产生额外费用。
当天仍有空余预约时段,且人员、交通和预计作业时间允许时可以安排。请尽早提供地点和作业内容,能否受理以预约确认结果为准。
即使预约较晚时段,只要往返均能赶上末班公共交通,就不会因预约时间另行收费。如去程或返程预计无法赶上末班交通,敬请谅解,届时将另行收取相关费用。
重装系统、风扇更换、电池更换、液晶屏幕更换等简单作业可根据机型安排上门。主板、CPU、显卡等芯片级维修通常需要到店检测和作业。
东京都、神奈川县、埼玉县、千叶县,以及茨城县筑波市和筑波快线沿线。具体地点和费用请在上门范围页面确认。
需要,上门服务采用预约制。
上门服务需要包含往返交通和现场作业时间,因此以 2 小时为一个时段安排,并预留 1 小时间隔用于交通移动和准备下一位客户的服务。
可以提出,但能否当场处理取决于时间、工具和配件;超出预约范围时可能产生追加费用。
可以,请在预约时告知设备数量和各自的问题。我们会根据预计作业时间确认能否一次完成及相关费用。
不是按时间收费,而是根据上门距离和作业复杂程度计费。具体标准请在上门范围页面确认。
有时间范围,预约以 2 小时为一个时段;如实际作业超出该时段,将产生额外费用。具体请在上门范围页面确认。
是的,上门服务由我们公司的员工负责,不会委托外部人员。