[{"data":1,"prerenderedAt":243},["ShallowReactive",2],{"legal-page-warranty":3},{"id":4,"title":5,"body":6,"description":233,"extension":234,"locale":235,"meta":236,"navigation":237,"pageKey":238,"path":239,"seo":240,"stem":241,"__hash__":242},"legalPages\u002Flegal\u002Fja-JP\u002Fwarranty.md","保証規約",{"type":7,"value":8,"toc":219},"minimark",[9,13,17,20,23,27,30,32,36,52,54,58,61,102,104,108,111,113,117,120,131,134,136,140,143,145,149,184,187,189,193,196,198,202,205,214,216],[10,11,12],"p",{},"最終更新日: 2026年10月6日",[14,15,16],"h2",{"id":16},"保証規約について",[10,18,19],{},"本保証規約は、株式会社秋和 (以下「当社」といいます) が販売した製品に不具合または故障が発生した場合の保証条件を定めたものです。本規約に記載の「例」は例示であり、これらに限定されるものではありません。",[21,22],"hr",{},[14,24,26],{"id":25},"_1-保証内容","1. 保証内容",[10,28,29],{},"保証期間内において、取扱説明書・注意事項等に従った通常の使用状態で保証対象の不具合が発生した場合、不具合の状況に応じて、無償での修理または同等品への交換を行います。\n※ 修理または交換の方法は、不具合の原因、修理の可否、部品の供給状況および製品在庫等を踏まえて合理的に決定します。\n※ 保証対象となるハードウェアの修理工賃および交換部品代は無料です。訪問サポート、現地作業、設定、データ移行、ソフトウェア作業その他のサービス料金および出張費用は別途有料です。",[21,31],{},[14,33,35],{"id":34},"_2-保証期間","2. 保証期間",[37,38,39,43,46,49],"ul",{},[40,41,42],"li",{},"カスタムPC (受注生産品): 商品到着日より1年間",[40,44,45],{},"新品パーツ・新品周辺機器: 商品到着日より1年間",[40,47,48],{},"数量限定品・割引品・非受注生産PC・中古品: 商品到着日より7日間",[40,50,51],{},"ジャンク品: 保証なし",[21,53],{},[14,55,57],{"id":56},"_3-保証対象外となる事項","3. 保証対象外となる事項",[10,59,60],{},"以下のいずれかに該当する場合、保証の対象外とさせていただきます。",[37,62,63,66,69,72,75,78,81,84,87,90,93,96,99],{},[40,64,65],{},"購入を証明できる書類 (領収書・納品書等) が確認できない場合",[40,67,68],{},"製品のシリアル番号、製造番号が改変・損傷・判別不能な場合",[40,70,71],{},"ジャンク品、保証対象外として販売された製品",[40,73,74],{},"誤った使用方法、不適切な取り扱いによる故障・損傷と当社が判断した場合 (例: 誤配線、互換性のないパーツの装着、誤設定 等)",[40,76,77],{},"落下、衝撃、水没、火災、地震、落雷、その他天災地変による故障・損傷",[40,79,80],{},"静電気、異常電圧、異常ノイズによる故障・損傷",[40,82,83],{},"製品仕様を超える使用 (過度な電圧・温度・周波数での使用等)",[40,85,86],{},"BIOS、ファームウェア、OS等の改変・書き換えに起因する不具合",[40,88,89],{},"当社または正規メーカー以外による修理・改造・分解が行われた場合",[40,91,92],{},"他の機器・周辺機器・消耗品の影響による故障",[40,94,95],{},"経年劣化、自然消耗による性能低下や不具合",[40,97,98],{},"お客様の故意または重大な過失による損傷",[40,100,101],{},"その他、当社が客観的な資料に基づき、故障が通常の使用状態で生じたものではないと合理的に判断できる場合",[21,103],{},[14,105,107],{"id":106},"_4-修理交換後の保証について","4. 修理・交換後の保証について",[10,109,110],{},"修理または交換対応後も、保証期間は当初の保証期間満了日までとし、修理・交換による保証期間の延長は行いません。",[21,112],{},[14,114,116],{"id":115},"_5-修理交換の対応時間について","5. 修理・交換の対応時間について",[10,118,119],{},"修理・検査に要する期間は不具合内容により異なりますが、目安は以下の通りです。",[37,121,122,125,128],{},[40,123,124],{},"ソフトウェア起因の不具合、保証内容外対応: サポート対象外",[40,126,127],{},"ハードウェア故障以外の物理的トラブル: 1〜2週間程度",[40,129,130],{},"ハードウェア故障 (部品交換を伴う場合): 3〜4週間程度",[10,132,133],{},"※ 状況により前後する場合があります。",[21,135],{},[14,137,139],{"id":138},"_6-保証回数について","6. 保証回数について",[10,141,142],{},"保証期間内に同一または類似の故障が繰り返し発生した場合は、修理履歴と故障原因を確認し、修理または同等品への交換を行います。当社の一方的な判断のみを理由に保証対応を終了することはありません。",[21,144],{},[14,146,148],{"id":147},"_7-その他の注意事項","7. その他の注意事項",[37,150,151,154,157,160,163,166,169,172,175,178,181],{},[40,152,153],{},"保証対応の窓口は、原則としてご購入いただいた当社または販売元となります",[40,155,156],{},"中古販売、譲渡、オークション等による保証の引き継ぎ・延長は行いません",[40,158,159],{},"修理時には、対象製品以外の付属品・パーツ等はお預かりできません",[40,161,162],{},"修理依頼時に同梱された製品以外の物品について、当社は一切の責任を負いかねます",[40,164,165],{},"代替機の貸し出しは行っておりません",[40,167,168],{},"データ、ソフトウェア、OS、アプリケーション、設定情報、ライセンス情報等の無形データは保証対象外とします",[40,170,171],{},"修理・検査・交換作業の過程で、記録媒体内のデータが消去または変更される場合があります",[40,173,174],{},"当社は、データの消失・破損・復旧不能等に起因するいかなる損害についても責任を負いません",[40,176,177],{},"日本国内での使用を前提とした保証となり、海外での使用・修理依頼は対象外です",[40,179,180],{},"初期不良の返送料は当社負担とし、初期不良期間経過後の保証修理は、お客様から当社への発送料をお客様負担、当社からお客様への返送料を当社負担とします",[40,182,183],{},"本保証規約を変更する場合、変更後の内容は変更後に成立する契約に適用し、既に成立した契約の保証条件をお客様に不利益に変更することはありません",[10,185,186],{},"本保証規約は、契約不適合責任その他法令上のお客様の権利を制限するものではありません。",[21,188],{},[14,190,192],{"id":191},"_8-免責事項","8. 免責事項",[10,194,195],{},"法令上認められる範囲において、製品の使用または使用不能により生じた間接的損害、事業損失、データ損失、その他の二次的損害について、当社は一切の責任を負いません。",[21,197],{},[14,199,201],{"id":200},"_9-お問い合わせ窓口","9. お問い合わせ窓口",[10,203,204],{},"保証に関するお問い合わせは、下記メールまでご連絡ください。",[37,206,207],{},[40,208,209],{},[210,211,213],"a",{"href":212},"mailto:timkayhou@akikazupc.com","timkayhou@akikazupc.com",[21,215],{},[10,217,218],{},"※ 本保証規約は日本国内においてのみ有効です。",{"title":220,"searchDepth":221,"depth":221,"links":222},"",2,[223,224,225,226,227,228,229,230,231,232],{"id":16,"depth":221,"text":16},{"id":25,"depth":221,"text":26},{"id":34,"depth":221,"text":35},{"id":56,"depth":221,"text":57},{"id":106,"depth":221,"text":107},{"id":115,"depth":221,"text":116},{"id":138,"depth":221,"text":139},{"id":147,"depth":221,"text":148},{"id":191,"depth":221,"text":192},{"id":200,"depth":221,"text":201},"株式会社秋和が販売する製品に関する保証内容についてご案内いたします。","md","ja-JP",{},true,"warranty","\u002Flegal\u002Fja-jp\u002Fwarranty",{"title":5,"description":233},"legal\u002Fja-JP\u002Fwarranty","ThHBf0JTmu0YNIgmyGqWwB-EiFD_S4ZeOoNdZfHRbfA",1791273071256]